We’ll-Being JAPANワーケーション予約管理サイト キャンセルポリシー

「We’ll-Beingワーケーションサイトキャンセルポリシー」(以下「本キャンセルポリシー」と言います。)は、「We’ll-Beingワーケーションサイト利用規約」(以下「本規約」と言います。)中に規定するキャンセル料の取扱いについて、We’ll-Being会員及びユーザーの皆様の一層のご理解に資することを目的として作成しております。本キャンセルポリシーの定めは本規約のうちキャンセル料に関する取扱いの一部を再掲するに留まり、本規約の定めに優先・劣後することまたは優先関係を定めることを意図したものではございませんので、予めご了承下さい。


  1. We’ll-Being会員またはユーザーが当社サービスをキャンセルする場合(無連絡キャンセルを含むものとします)においては、別紙「キャンセル料一覧」に掲げるとおりキャンセル日に応じたキャンセル料を支払うものとします。ただし、アクティビティ提供事業者が当社ワーケーション予約管理サイト上において別途キャンセル料を指定する場合に限り、当該指定されたキャンセル料が別紙「キャンセル料一覧」に優先して適用されるものとします。

  2. 前項の規定に関わらず、We’ll-Being会員またはユーザーは次の各号に掲げる場合においてはキャンセル料を支払う義務を負いません。
  3. (1) 地震、テロ、落雷、火災、風水害、停電、疫病の流行、天災地変、官公署の命令その他の事由が生じた場合において、当社サービスの実施が不可能になったとき、または不可能であることが事前に合理的に確実と見込まれるに至ったとき

    (2) 当社の故意または重過失により、当社サービスの実施が不可能になったとき、または不可能であることが事前に合理的に確実と見込まれるに至ったとき


別紙 キャンセル料一覧

区分 キャンセル料
イ 当社サービス実施日の前日から起算してさかのぼって10日目に当たる日以降にキャンセルをする場合(ロからホまでに掲げる場合を除く。) 当社サービス利用料金の20%以内
ロ 当社サービス実施日の前日から起算してさかのぼって7日目に当たる日以降にキャンセルをする場合(ハからホまでに掲げる場合を除く。) 当社サービス利用料金の30%以内
ハ 当社サービス実施日の前日にキャンセルをする場合 当社サービス利用料金の40%以内
ニ 当社サービス実施日当日にキャンセルをする場合(ホまでに掲げる場合を除く。) 当社サービス利用料金の50%以内
ホ 当社サービス開始後にキャンセルをする場合または無連絡キャンセルの場合 当社サービス利用料金の100%以内